—  售后服務(wù) —

山東君科重工機械有限公司自成立以來，一直為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并有一支責(zé)任心強的售后服務(wù)隊伍，全心為客戶解決安裝調(diào)試、售后維修及培訓(xùn)操作人員等問題。

　　我們重視與客戶的長期合作關(guān)系?？蛻舻目隙ǎ峡蛻舻男刨囍陵P(guān)重要，所以我們自始至終秉承與客戶保持深度溝通，保證服務(wù)質(zhì)量，并保證客戶的利益。

　　客戶設(shè)備投產(chǎn)運營之后，我們定期的對客戶進行跟蹤回訪，了解當前機器運行狀況、產(chǎn)能、易損件使用狀況以及客戶遇到的問題，解決問題和技術(shù)指導(dǎo)。對客戶反饋的設(shè)備運行中的問題進行整理分析，反饋到技術(shù)部門進行優(yōu)化設(shè)計，充分將先進的、合理的技術(shù)運用到設(shè)備中，做到精益求精。

　　公司承諾：  

　　1、產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，保證及時提供維修服務(wù)。     

　　2、超過質(zhì)保期限的產(chǎn)品，根據(jù)用戶需求做好有償維修服務(wù)。

　　3、公司建立配件供應(yīng)系統(tǒng)，滿足客戶的配件更換需求，減少客戶停機維修時間，為客戶購買更換配件提供便利。

　　4、產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)問題后，接到用戶通知后，及時做出解決方案，有效解決問題。